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Artikel und Fallstudien
Hier finden Sie neue Erkenntnisse, aussagekräftige Fallstudien und aktuelle Neuigkeiten, die unsere Arbeit branchenübergreifend prägen. Entdecken Sie, wie wir visionäre Ideen in praxisnahe Lösungen umsetzen, und bleiben Sie über die Trends, Innovationen und Erfolgsgeschichten informiert, die den Wandel vorantreiben.
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KI in der Assekuranz 2025 - Studie des AMC Verbandes
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Kundenerlebnis in der Energiewirtschaft neu denken
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Dynamischer Kundenservice & langfristige Partnerschaft
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Forderungsmanagement neu gedacht
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Einsatz einer KI-gestützten Performance- und Engagement-Plattform
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Customer Experience-Fokussierung als Wettbewerbsvorteil bei Finanzdienstleistern
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20 Jahre Customer Excellence für eine führende Bankengruppen
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Forderungsmanagement neu denken
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Spezialisierung mit System: So gelingt Servicekonsistenz im Banken-Ökosystem
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Customer Experience: Schlüsselindustrien in ganz Europa im Wandel
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CX-Services 2025 erfolgreich gestalten: Mit smarter Strategie einen Schritt voraus


