Insights & News page
Mae Capita plc yn gweithio gyda'r Cwmni Benthyciadau Myfyrwyr (SLC) i gynnal asesiadau anghenion astudio Lwfans Myfyrwyr Anabl (DSA) ac i ddarparu offer a hyfforddiant technoleg gynorthwyol, gan eich cefnogi i ffynnu mewn addysg uwch.
Mae Lwfans Myfyrwyr Anabl yn gymorth ariannol heb brawf modd i fyfyrwyr mewn addysg uwch. Mae'n cwmpasu'r costau sy'n gysylltiedig ag astudio a allai fod gennych oherwydd cyflwr iechyd meddwl, salwch hirdymor neu anabledd arall. Gallai'r gefnogaeth gynnwys technoleg, offer a hyfforddiant arbenigol. Gellir ei ddefnyddio hefyd i dalu am gymorth anfeddygol, fel mentora arbenigol neu gymorth sgiliau astudio arbenigol, a theithio.
Byddwn yn mynd â chi drwy'r broses, o gynnal eich asesiad anghenion astudio ac argymell cymorth, i gyflwyno'ch offer a darparu hyfforddiant. Bydd ein haseswyr sydd wedi'u hyfforddi'n yn cynnal asesiad proffesiynol, gan ei gwneud yn glir beth allwch chi ei ddisgwyl gennym ni a beth sydd angen i chi ei wneud. Byddwn yn gwneud ein gorau i wneud ein gwasanaeth yn hawdd ei ddefnyddio a byddwn yn gwrando arnoch ac yn sicrhau eich bod yn teimlo'n gyfforddus.
Rydym yn darparu cymorth i fyfyrwyr Cyllid Myfyrwyr Lloegr (SFE) a Chyllid Myfyrwyr Cymru (SFW) yn: Cymru, Canolbarth Lloegr, Llundain, Dwyrain Lloegr a Gogledd Iwerddon. Os ydych yn byw y tu allan i'r rhanbarthau hyn, cysylltwch â'r darparwr cyllid myfyrwyr perthnasol.
Eich taith DSA
Mae ein proses wedi'i chynllunio i fod yn syml, yn gyfleus ac yn effeithlon. Gallwch wneud cais yn hawdd o’ch cartref.
Os oes angen cymorth penodol arnoch yn ystod y broses asesu, fel defnyddio'r teclyn Relay, Iaith Arwyddion Prydain (BSL) neu fynediad i gadeiriau olwyn, gallwch ofyn am hyn wrth archebu'r asesiad ar y porth myfyrwyr.
Nid oes angen i chi gael lle addysg uwch wedi'i gadarnhau cyn i chi wneud cais am DSA ac rydym yn argymell eich bod yn gwneud cais cyn gynted â phosibl, fel bod gennych gefnogaeth ar waith cyn i'ch cwrs ddechrau. Fodd bynnag, gallwch wneud cais ar unrhyw adeg yn ystod eich astudiaethau.
Gwneud cais am Lwfans Myfyrwyr Anabl (DSA)
Archebwch a mynychwch eich asesiad anghenion
Cael mynediad i'ch cefnogaeth a'ch hyfforddiant
Mae tri cham allweddol i'r broses DSA
Cliciwch ar y saethau i gael gwybod mwy:
Cysylltu â ni
Os oes angen cyngor neu gefnogaeth arnoch ar unrhyw gam o'r broses, cysylltwch:
Ar-lein
Cofiwch, peidiwch â darparu unrhyw wybodaeth bersonol, fel eich dyddiad geni neu gyfeiriad cartref.
Ffôn
Gallwch ein ffonio ar 08000 902551 rhwng 9am a 5:30pm, o ddydd Llun i ddydd Gwener.
E-bost
Gallwch anfon e-bost at ein tîm yn uniongyrchol.
SYLWER: Os cawsoch eich asesu cyn 26 Chwefror 2024, a’ch bod wedi derbyn eich cefnogaeth DSA a bod gennych ymholiad, rydym yma i'ch cefnogi. Cysylltwch â ni drwy e-bost admin@contact-associates.co.uk.
Am fwy o wybodaeth ynglŷn â gwneud cais am DSA, ewch i Student Finance England neu Cyllid Myfyrwyr Cymru
Cysylltiadau defnyddiol eraill
Porth myfyrwyr Capita DSA
Mae hwn yn borth ar-lein lle gall yr holl fyfyrwyr sy'n derbyn gwasanaethau DSA gan Capita olrhain a rheoli eu hapwyntiadau, archebion, a hyfforddiant DSA ayyb.
Sut i gysylltu â Chyllid Myfyrwyr:
Cyllid Myfyrwyr Lloegr (SFE)
E-bost: dsa_team@slc.co.uk
Ffôn: 0300 100 0607
NGT Text relay (os na allwch glywed / siarad ar y ffôn): 18001 ac yna 0300 100 0607
Gwefan: https://www.gov.uk/contact-student-finance-england
Cyllid Myfyrwyr Cymru (SFW)
E-bost: SFW_DSA_Team@slc.co.uk
Ffôn: 0300 200 4050
Gwefan: https://www.cyllidmyfyrwyrcymru.co.uk/cysylltwch/
Gwneud cwyn
Nod Capita DSA yw darparu'r gwasanaeth o'r safon uchaf bob amser. Fodd bynnag, os ydych yn dymuno gwneud cwyn, gallwch wneud hynny dros y ffôn, ar-lein, drwy e-bost, neu drwy'r post.
Bydd cwynion yn cael eu cydnabod drwy e-bost o fewn dau ddiwrnod gwaith o'r dyddiad a dderbyniwyd.
Yna cynhelir ymchwiliad trylwyr a llawn mewn modd proffesiynol, teg ac di-wrthdaro. Bydd Capita DSA yn ceisio datrys cwynion, gan gyhoeddi ymateb llawn a therfynol i'r achwynydd, o fewn 10 diwrnod gwaith o’i dderbyn. Os oes angen amser ychwanegol, byddwn yn hysbysu'r achwynydd drwy e-bost, gan roi'r rheswm dros yr oedi cyn cyhoeddi'r ymateb llawn.
Mewn achosion lle mae'r achwynydd yn anhapus â phenderfyniad Capita DSA, gellir fynd a’r cwyn ymhellach i'r Cwmni Benthyciadau Myfyrwyr.
Ar-lein
Mewngofnodwch i'ch cyfrif ar borth myfyrwyr Capita DSA, os oes gennych un, a dilynwch y broses gwyno.
Cofiwch, peidiwch â darparu unrhyw wybodaeth bersonol, fel eich dyddiad geni neu gyfeiriad cartref.
Ffôn
Gallwch ein ffonio ar 0800 090 2551 rhwng 9am a 5:30pm, o ddydd Llun i ddydd Gwener.
E-bost
Gallwch anfon e-bost at ein tîm yn uniongyrchol.
Post
Ysgrifennwch atom yn Capita DSA, Disabled Student Allowance, PO Box 648, Darlington, DL1 9HU. Cofiwch gynnwys eich cyfeiriad e-bost.
Mae rhagor o fanylion am y broses gwyno SLC ar gael yma: Proses Cwynion SLC
Gwybodaeth i ddarparwyr addysg uwch (HEPs)
Mae cyfathrebu a chysylltu ag HEPs yn hanfodol er mwyn sicrhau bod taith myfyrwyr drwy'r broses cais ac asesu anghenion DSA mor esmwyth â phosibl.
Mae un Reolwr Cyswllt HEP pwrpasol ar waith i sicrhau cyfathrebu di-dor ac amserol rhyngom ni a sefydliadau addysgol i helpu myfyrwyr i dderbyn y cyngor a'r gefnogaeth orau drwyddi draw.
Hysbysiad Preifatrwydd
I gael gwybodaeth am sut mae Capita DSA yn casglu ac yn prosesu eich data, darllenwch ein hysbysiad preifatrwydd.